ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящими общими условиями договора о продаже, аренде Устройства и/или предоставлении Услуги  (далее называемыми Общие условия) компанией CarCops OÜ  устанавливаются общие условия договора о продаже, аренде Устройства и/или предоставлении Услуги.
1.2. В Общих условиях используются понятия, значение которых является следующим:
1.2.1. Договор –  договор о продаже, аренде Устройства и/или предоставлении Услуги, заключенный между Клиентом и CarCops OÜ, вместе с неотъемлемыми приложениями к Договору (включая Общие условия);
1.3. Приложение – приложение, являющееся неотъемлемой частью Договора;
1.3.1. CarCops OÜ – CarCops OÜ;
1.3.2. Клиент – физическое или юридическое лицо, заключившее с CarCops OÜ Договор;
1.3.3. Сторона (Стороны) – CarCops OÜ и Клиент по отдельности или совместно;
1.3.4. Третьи лица – все другие лица кроме Сторон;
1.3.5. Устройство – продаваемое, предоставляемое в аренду Клиенту, или его собственное устройство, предназначенное для потребления Услуги;
1.3.8. Услуга – услуга, предоставляемая Клиенту;
1.3.9. Транспортное средство – Указанное в Договоре механическое транспортное средство, грузовик или прицеп, на которых установлено Устройство;
1.3.15. Гарантия – гарантия CarCops OÜ, действующая в отношении Устройства, проданного или предоставленного в аренду Клиенту.
1.3.16. Список услуг – CarCops GPS устройство, CarCops GPS устройство в аренду.
1.4. Общие условия являются неотъемлемой частью Договора. В случае противоречия между Общими условиями и Договором следует исходить из оговоренного в Договоре.

 

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, СВЯЗАННЫЕ С УСТРОЙСТВОМ

2.1. Право собственности на Устройство переходит Клиенту после оплаты счета, выставленного за Устройство. В случае аренды Устройства право собственности остается у CarCops OÜ.
2.2. Риск случайного уничтожения или повреждения Устройства переходит Клиенту с момента установки Устройства.
2.3. Клиент обязуется не обременять Устройство никакими правами третьих лиц, не отчуждать Устройство третьим лицам и не передавать Устройство третьим лицам в течение срока действия Договора без предварительного письменного согласия CarCops OÜ.
2.4. В отношении Устройства действует Гарантия длительностью 12 месяцев со дня передачи Устройства Клиенту. В случае аренды устройства Гарантия действует в течение срока действия Договора со дня передачи Устройства Клиенту.
2.5. В течение Гарантийного срока обслуживание Устройства и связанные с ним расходы бесплатны.
2.7. Гарантия не распространятся на повреждения, вызванные повреждением, взломом, демонтажем Устройства, небрежностью или неосторожностью, или другим воздействием на Устройство со стороны Клиента, а также в случае выполнения обслуживания Устройства самим Клиентом или третьими лицами. В случае возникновения соответствующих обстоятельств, предусмотренная в отношении Устройства Гарантия теряет силу.
2.8. Клиент обязуется владеть и использовать Устройство в соответствии с Договором и в соответствии с назначением Устройства бережливо и рачительно.
2.9. Клиент обязуется позволять CarCops OÜ проверять состояние Устройства и его использование в соответствии с Договором и назначением.
2.10. В случае аренды Устройства при изменении и/или расторжении Договора Клиент обязуется позволить технику CarCops OÜ осуществить Демонтаж принадлежащего CarCops OÜ Устройства во время и в месте, согласованных с CarCops OÜ, но не позднее, чем в течение 14 дней после срока расторжения Договора. В противном случае Клиенту будет выставлен счёт.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ, СВЯЗАННЫЕ С СИСТЕМОЙ И УСЛУГОЙ

3.1. Условием для предоставления Услуги является наличие необходимого Устройства на Транспортном средстве Клиента.
3.2. После заключения Договора и исполнения указанных в нем условий CarCops OÜ предоставляет Клиенту доступ к Системе. Клиенту выдается персональное имя пользователя и пароль в порядке, установленном Договором.
3.3. Используемые в Системе решения защищены авторским правом в соответствии с действующим правовым порядком и принадлежат CarCops OÜ.
3.4. Плата за право пользования Системой включается в месячный счет, выставляемый Клиенту.
3.6. Клиент обязуется:
3.6.1. В ходе использования Устройства и Системы непосредственно соблюдать условия Договора и его Приложений;
3.6.2. представлять для обработки данных компанией CarCops OÜ верные данные;
3.6.3. соблюдать требования по соблюдению конфиденциальности, предусмотренные в Договоре и правовых актах, в том числе не предоставлять имя пользователя и пароли третьим сторонам без предварительного письменного согласия со стороны CarCops OÜ, за исключением случая, когда третья сторона состоит в арендно-договорных отношениях с Клиентом;
3.6.4. не повреждать программу, технические материалы Системы, и размещенные в Системе данные, и не копировать, изменять или иным образом воспроизводить исходный код программы Системы;
3.6.5 не нарушать никаким образом права CarCops OÜ и/или других пользователей в ходе использования Системы;
3.6.6. учитывать, что исходя из Услуги, услуг, необходимых для ее использования, и характера Системы, CarCops OÜ не может обеспечивать доступность Услуги и доступ к Системе в любой момент времени, т.е. возможны сбои системы;
3.6.7. представлять Уведомление о неисправности службе поддержки клиентов CarCops OÜ в течение 5 (пяти) рабочих дней после возникновения или обнаружения дефекта, неисправности или сбоя;
3.7. Клиент имеет право требовать изменения, уточнения и прекращения обработки  своих личных данных в соответствии с Законом о защите личных данных.
3.8. Клиент осведомлен, что Услуга работает только в пределах Эстонской Республики, и что за пределами Эстонской Республики Услуга активируется только по договоренности с Клиентом, и Клиент обязуется оплачивать Услугу роуминга в соответствии со счетами, выставляемыми компанией CarCops OÜ. В не странах ЕС действуют цены Tele2 Eesti AS.
3.9. Клиент соглашается с предоставлением компании AS Krediidiinfo следующих личных данных, предоставленных им компании CarCops OÜ: личный код Клиента, название и регистрационный код фирмы, дата возникновения, прекращения и сумма проблемного платежа, и разрешает обработку перечисленных данных с целью принятия кредитных решений в регистре проблемных платежей, администрируемом компанией AS Krediidiinfo. Право на предоставление данных Клиента компании AS Krediidiinfo возникает в случае неисполнения Клиентом денежного обязательства, следующего из данного Договора. Условия обработки данных Клиента компанией AS Krediidiinfo и обрабатываемые данные доступны на веб-сайте www.krediidiinfo.ee .
3.10. CarCops OÜ имеет право:
3.10.1. ограничить доступ Клиента к Системе или приостановить предоставление Услуги, если Клиент нарушает условия пользования Системой;
3.10.2. периодически выполнять обновления Системы;
3.11. CarCops OÜ обязуется:
3.11.1. обеспечивать Клиенту доступность Системы в оговоренном пределе в течение минимум 95% года;
3.11.2. в случае сбоев уведомлять Клиента о сроке устранения неполадок в течение 5 рабочих дней по получении соответствующего уведомления.

 

 

  1. УСТАНОВКА, ДЕМОНТАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЕ УСТРОЙСТВА

4.1. Место установки, демонтажа и обслуживания:
4.1.1. Клиент может заказать установку в любом ему подходящем представительстве или мастерской.Особенно удобно заказать установку на время обслуживания автомобиля.

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1. Договор вместе с его Приложениями является конфиденциальным и не подлежит разглашению третьим лицам как во время действия Договора, так и по его расторжении.
5.2. Стороны обязуются хранить в тайне данные, являющиеся коммерческой тайной другой Стороны, и всю информацию, руководства, инструкции, схемы, платы и т.д., ставшие известными Сторонам в связи с исполнением Договора, и Сторонам запрещено разглашать их третьим лицам, как во время действия Договора, так и после его расторжения.
5.3. В случае нарушения обязательства по соблюдению конфиденциальности другая Сторона имеет право требовать возмещения ущерба, причиненного ей в результате нарушения Договора.

  1. РАСЧЕТЫ

6.1. Клиент обязуется своевременно оплачивать счета за Устройство, предоставленную Услугу и другие предварительно оговоренные работы, в соответствии с условиями, указанными в Договоре и в Прейскуранте.
6.2. С неуплаченных в срок сумм оплаты CarCops OÜ имеет право требовать у Клиента уплаты пени. Пеня начисляется со дня, следующего за днем оплаты, в размере 0,15% от неуплаченной суммы за каждый просроченный день.
6.3. Расчет месячной платы за Услугу начинается после активации Устройства в Системе CarCops OÜ.
6.4. Месячная плата за Услугу и аренда не подлежат оплате пропорционально тем дням, в которые предоставление Услуги было в существенной степени нарушено или прервано вследствие обстоятельств, зависящих от CarCops OÜ (перерасчет). Основанием для перерасчета является Уведомление о неисправности, направленное Клиентом по адресу службы поддержки CarCops OÜ. Перерасчёт происходит в течении текущего месяца. Перерасчёт вступает в силу спустя 3 дня после сообщения о неисправности.
6.5. В случае аренды Устройства CarCops OÜ имеет право выставить Клиенту счет на выкуп Устройства на основании суммы выкупа, указанной в Прейскуранте, в случае, если Клиент нарушил Договор способом, вследствие которого CarCops OÜ не имеет возможности демонтировать Устройство в соответствии с Договором.
6.6. CarCops OÜ имеет право продолжить выставлять Клиенту счета за предоставление Услуги, если Клиент не возвращает устройство в течении 14 дней.
6.7. Если Клиент задерживает оплату счета, выставленного компанией CarCops OÜ, на срок более 30 дней после срока оплаты, CarCops OÜ имеет право ограничить доступ Клиента к Системе, направив ему уведомление в воспроизводимой форме. Ограничение доступа к Системе не считается существенным нарушением Договора со стороны CarCops OÜ.
6.8. CarCops OÜ имеет право выставлять Клиенту счета и за периоды, в течение которых доступ к Системе был ограничен вследствие неоплаты счетов.
6.9. На основании арендного договора GPS устройство отправляет данные с местом положения через каждые 10 секунд. В случае если вы передвигаетесь за пределами стран ЕС к счету будет прибавлена плата за роуминг, действуют цены Tele2 Eesti AS.
6.10. Цена наблюдение в интернете за транспортным средством включена в абонентскую плату. От количества просмотров местоположения транспортного средства, абонентская плане не меняется
6.11. По расторжении Договора все договорные расчеты выполняются в течение 30 дней с даты расторжения Договора.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Сторона, которая не исполняет взятые на себя договорные обязательства, в случае ее вины несет имущественную ответственность перед пострадавшей Стороной.
7.2. В случае случайного уничтожения или повреждения принадлежащего CarCops OÜ Устройства, Клиент обязуется уплатить CarCops OÜ стоимость Устройства (Устройств) на основании цены выкупа, указанной в Прейскуранте.
7.3. CarCops OÜ не отвечает за ущерб, причиненный Клиенту вследствие  сбоев в работе Системы, если сбой был обусловлен сбоями услуг, необходимых для предоставления Услуги (сетей GPRS, GPS, GSM).
7.4. Сторона не отвечает за нарушение своего обязательства, если она доказывает, что нарушение обязательства произошло вследствие препятствующего обстоятельства (непреодолимой силы). Если препятствующее обстоятельство носит временный характер, Сторона не отвечает за неисполнение обязательства только в течение действия препятствующего обстоятельства.
7.5. В случае, если Сторона не несет ответственности за нарушение обязательства в соответствии с Соглашением, другая Сторона имеет право приостановить исполнение своих обязательств, потребовать пени, подлежащую возмещению с суммы, расторгнуть Договор и использовать другие средства правовой защиты, помимо фактического исполнения обязательства и требования о компенсации.
7.6. CarCops OÜ имеет право потребовать у Клиента выплаты договорного штрафа в размере месячной платы Клиента за два последних месяца, если:

  1. ИЗМЕНЕНИЕ, ПРИОСТАНОВКА И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. CarCops OÜ имеет право изменять Общие условия, действующий Прейскурант, список Услуг и условия пользования Системой, уведомив об этом Клиента не позднее, чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Право на изменение Прейскуранта возникает у CarCops OÜ, прежде всего, в случае изменений курсов валют, налогов на импорт, или налогов, пошлин, не зависящих от поставщика, или прочих государственных налогов.
8.2. В случае существенного изменения условий Клиент имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом CarCops OÜ в течение 30 дней после опубликования новой редакции, и немедленно отказаться от Услуги, предоставляемой компанией CarCops OÜ. Использование Системы Клиентом после вступления новой редакции в силу считается согласием с изменениями. Существенными не считаются изменения Общих условий, а также Прейскуранта или списка Услуг, если однократное изменение было внесено в пределах до 20%.
8.3. Стороны имеют право частично или полностью расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом другую Сторону в письменно воспроизводимой форме за 2 дня.
8.4. Если одна из Сторон не соблюдает срок для предварительного уведомления об отказе, другая Сторона имеет право требовать выплаты договорного штрафа, размер которого устанавливается исходя из недостающих дней срока для предварительного уведомления и плат, подлежащих выплате на основании Договора.
8.5. Сторона может аннулировать Контракт без уведомления, если другая сторона серьезно нарушает Соглашение.
8.6. Клиент имеет право временно приостановить действие Сервиса на срок до 1 (одного) года путем подачи письменного запроса на этот счет. Услуга будет приостановлена в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения заявки Carcops OÜ.
8.7. В случае расторжения, CarCops не будет обязан демонтировать Клиентское устройство, установленное на Клиентском автомобиле.
8.8. По окончании аренды Клиент должен вернуть устройство в течение 14 дней.
8.9. Изменения Договора оформляются в виде приложений к Договору (приложениями считается также обмен заявлениями в воспроизводимой форме).

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Связанные с Договором взаимные уведомления Сторон должны представляться в форме, позволяющей письменное воспроизведение, или публиковаться на сайте  www.carcops.ee, за исключением случаев, когда такие уведомления носят информативный характер, и их направление другой Стороне не вызывает юридических последствий.
9.2. Стороны обязуются уведомить другую Сторону в течение 7 дней об изменении представленных в Договоре данных, о существенных изменениях своего финансового положения, а также о других обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Договора.
9.3.  Все положения Договора трактуются в контексте прочих пунктов Договора, исходя из фактического желания и целей Сторон и практики, действующей между Сторонами.
9.4. В отношении всех вопросов, которые не регулируются Договором, Стороны руководствуются законодательством Эстонской Республики.
9.5. Спорные вопросы разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае недостижения договоренности, спорный вопрос разрешается в Харьюском уездном суде.